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富山の行政書士城石事務所

 富山県富山市の行政書士城石事務所です。

 地元富山の消費者さま、事業者さまのお悩みを解決いたします。

 コンサルティング契約書、顧問契約書、開発委託契約書の作成代行、

 クーリングオフ書面作成代行いたしております。
 

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クーリングオフは口頭でもできますか?

Q&A

ここではよくあるご質問をご紹介します。

どうぞ参考にしてください。

 

 条文で「書面により」と規定(特商法9条1項)しているので、

 書面による通知が要件のようにも思えます。

 しかし、条文で「書面より」と規定した趣旨は、後日紛争が

 生じないように明確にしておくためであるから、口頭の意思表示の

 存在が証拠上認定できる場合であれば有効と解されます。

 もっとも、事業者側が「クーリングオフの話は聞いてません」と

 主張したときはトラブルとなるので、書面による通知をした方が

 安全といえます。

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