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富山の行政書士城石事務所

 富山県富山市の行政書士城石事務所です。

 地元富山の消費者さま、事業者さまのお悩みを解決いたします。

 コンサルティング契約書、顧問契約書、開発委託契約書の作成代行、

 クーリングオフ書面作成代行いたしております。
 

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商品の引渡しを受けた後、訪問販売のクーリングオフをしました。キャンセル料はかかりますか?

Q&A

ここではよくあるご質問をご紹介します。

どうぞ参考にしてください。

 

 キャンセル料はかかりません。

 ①事業者の返還義務

  事業者には消費者から受け取った代金の返還義務があります。

  事業者は債務不履行に基づく損害賠償請求ができないことは

  もちろん、損失補てんの意味を持つ損害賠償・違約金も請求

  できません。(特商法9条3項)

  すでに事業者が受け取った入会金等にも返還義務があります。

  (特商法9条6項)

  ②消費者の返還義務

   消費者には商品の返還義務が生じます。

   この返還に要する費用は事業者の負担です。(特商法9条4項)

   事業者は商品の使用料や役務の利用料を請求できません。

   (特商法9条5項)

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